Blauw bloed anekdotes

Blauw bloed anekdotes

Verhalen, anekdotes, herinneringen

Ooggetuigenverslagen vanuit de Postbank. Belevenissen van klanten. U leest het hier allemaal.


Terug naar hoofdmenu.


Uw eigen anekdote hier? Kies in het hoofdmenu voor 'Giroblauw past bij jou' voor meer informatie.

Een geschiedenis van Girotel (5)

GirotelPosted by Wichert van Engelen 15 Sep, 2009 08:40
Na het openingswoord van dr Leenman, directeur Postbank, kwam prof. Zijlstra gesecondeerd door een Postbankmedewerkster bij de aanwezige terminal. Eerst de modempiepjes, gevolgd door de wachtwoorden en de keuze betalen, waarna een transactie werd ingetikt: 100.000 gulden zou worden overgemaakt naar het Comité Olympische Spelen Amsterdam.

Prof. Zijlstra opent Girotel

Prof Zijlstra tikte een nul te veel in, maar de Postbank-medewerkster corrigeerde dat. Nog een TAN intoetsen en de overboeking was gedaan. Girotel was officieel gestart.
Geklap en vervolgens werd een ieder genodigd naar de zaal voor verdere demo´s en de gebruikelijke hapjes en snapjes.

De volgende dag kwamen de media met hun verslagen en commentaren. Laaiend enthousiast was men. De leden van de projectgroep kregen heel wat uitnodigingen voor interviews en spreekbeurten. De TV had in elk journaal de komst van het systeem vermeld. Hierdoor was de belangstelling bij de klantenservice enorm.
De proef zou beginnen met 1000 deelnemers, maar gezien de belangstelling is de proef uiteindelijk met 2000 deelnemers gestart. De klantenservice kon starten met het invoeren van de abonnees, Girotel-aanlogcodes werden geprint en verstuurd, gevolgd door twee dagen later de TAN-code-brieven.
De aanlogcodes moesten worden afgehaald bij het postkantoor, de TAN-brief werd per post verstuurd.

De start van Girotel stond ook uitgebreid in een intern PTT-blad. Een Girotel-abonnee die bij het postkantoor in de woonplaats van Wamsteeker zijn codes ophaalde, kreeg van de baliemedewerker te horen: “Ik weet hier niet veel van maar de heer Wamsteeker op (adres …) weet er alles van volgens ons huisblad.”

Advertentie uit 1995

Een langzame start
Heel snel groeide Girotel de eerste jaren niet. Nederland was nog niet zo erg ‘aan de computer’.
Na de start in 1986, werd pas drie jaar later, in 1989, de 10.000ste abonnee verwelkomt. Het duurde nog eens vijf jaar (tot 1994) voordat Girotel was gegroeid naar 100.000 deelnemers. De volgende 150.000 gingen al wat sneller. Twee jaar later (in 1996) stond de teller op 250.000.
De opvolger van Girotel – MijnPostbank.nl - zette de groei voort en kende tien jaar later, in 2006, maar liefst twee miljoen klanten.

Wordt vervolgd.

Een geschiedenis van Girotel is een miniserie gebaseerd op een weblog van Frans Wamsteeker.

  • Comments(0)